[공지사항] 자주 물어보시는 질문에 대한 답변 Q&A - 브이에스랩(VSLAB)

제목 [공지사항] 자주 물어보시는 질문에 대한 답변
작성자 (ip:)
  • 작성일 2021-08-13 14:20:41
  • 추천 추천하기
  • 조회수 804
  • 평점 0점

1. 수업 오픈은 언제 이루어지나요?


일반적으로 수업 개강 3~4주 전 오픈됩니다. 

수업 오픈 시 안내 문자를 발송해드리고 있습니다.

안내 문자 수신을 희망하시는 경우 성함과 연락처를 카카오톡과 Q&A 게시판 혹은 고객센터 전화로 알려주시면 됩니다. :)




2. 신청하고 싶은 강의가 모집 마감이 되어있는데, 신청 가능할까요?

모든 수업은 품절 시, 모집 마감으로 변경됩니다.

해당 경우 성함과 연락처 신청 페이지 아래의 Q&A 게시판에 작성하시면 자동으로 대기명단에 올려드릴 수 있으며, 취소자 발생 시 연락을 드리고 있습니다.



3. 신청하고 싶은 강의가 평일(주말)에도 진행될까요?


요일은 변경될 수 있으나, 일반적으로 아래와 같은 요일에 수업이 진행됩니다. :)

- CINEMA4D BASIC PART1,2 : 월/수, 화/목, 토/일

- CINEMA4D ADVANCED : 월/수, 화/목

- CINEMA4D CHARACTER RIGGING : 토/일

- OCTANE BASIC : 월/수

- OCTANE ADVANCED : 토/일

- 3D PORTFOLIO PROJECT : 월/수/금 (방학중)

- AFTER EFFECTS BASIC, ADVANCED, CHARACTER :토/일
- PROJECTION MAPPING : 토/일


모든 수업에 대한 대략적인 일정은 홈페이지 > 과정 안내 > 교육일정에 업로드 된 캘린더를 통해 가능합니다. :)




4. 강의가 진행되는 시간은 어떻게 될까요?


시간은 변경될 수 있으나, 일반적으로 아래와 같이 수업이 진행됩니다. :)

평일 : 19시 ~ 22시

주말 : 13시 ~ 16시 , 18시 ~ 21시, 19시 ~ 22시

방학 중 평일 : 14시 ~ 17시 , 19시 ~ 22시




5. 현장 상담을 받고싶어요.


현장 상담의 경우 방문해주실 날짜와 시간을 미리 말씀 해주시면 예약을 해드리고 있습니다.
최소 하루 전 날에 예약 하시는 것을 추천 드리고 있습니다.
상담의 경우 평일 오후 12시 ~ 7시 사이에만 이루어지고 있어 최소 6시까지는 방문 부탁드립니다.
공휴일, 주말 등에는 상담을 담당자가 없기 때문에 해당사항 참고 부탁드립니다.

미리 말씀 하시지 않고 방문 하실 시 원활한 상담이 이루어지지 못하기 때문에 미리 말씀 해주시기 바랍니다. :)



6. 환불 요청을 하고싶은데 어떻게 이루어지나요?


환불의 경우 아래와 같은 환불 규정에 따라 이루어집니다.
- 카드 결제시 신용결제 취소 해드립니다.
   신용 취소의 경우 카드사 영업일 기준 3~7일 가양 소요될 수 있습니다.
- 무통장 입금으로 신청 했을 경우 송금해 주신 계좌로 환불해 드립니다.
   사이트 내 개인 정보 중, 환불 계좌 미입력시 환불이 불가합니다. 환불 요청 하실 시 환불받으실 계좌도 함께 알려주시기 바랍니다.
- 강의 시작 당일은 수강하지 않으시더라도 '진행중 환불'요청에 해당됩니다.
   모든 환불은 은행영업일을 기준으로 합니다.

수강일 하루 전날에는 전액 환불이 가능합니다.
- 강의 진행이 1/3 지나기 전 : 2/3환불

- 강의 진행이 1/2 미만인 경우 : 1/2 환불
- 강의 진행이 1/2 이상 지난 후 : 환불 불가




7. 현장 결제를 하고 싶어요. 


현장 결제의 경우 전화 혹은 카카오톡으로 요청 시 미리 명단을 작성해 드리고, 좌석을 마련해 드릴 수 있습니다.
다만 노쇼 방지를 위해 해당 강의의 10분의 1에 해당하는 금액을 먼저 지불하셔야 합니다.
해당 금액은 강의 결제시 반환 해드립니다. :)




8. 무통장 입금으로 결제 후 입금을 했는데, '입금전'이라고 나와요. 


무통장 입금건의 경우, 입금 후 문자 확인이 된 후에 담당 직원이 직접 입금확인으로 변경하는 시스템입니다.
영업시간 외에 결제를 하신 경우, 당장에 입금확인이 어렵기 때문에 추후에 '입금 완료'로 변경됩니다.
입금 확인의 경우, 영업시간인 평일 오후 12시 ~ 7시 사이에 이루어지오니, 해당 사항 참고해주시기 바랍니다. :)



9. 국비지원, 내일 배움카드, 노동부 환급 지원도 가능할까요?


위의 모든 사항은 국가 공인 교육의 경우에만 지원이 가능한 부분입니다.
브이에스랩 아카데미의 경우, 국가 인증 기관이 아니기 때문에 해당 사항이 없는 점 양해 부탁 드립니다.
청년구직활동 지원금의 경우에만사용가능합니다.
보다 자세한 사항은 위 모든 사항에 해당하는 국가 기관에 문의 하시기 바랍니다. :)



10. 학원 내에서 자습이 가능할까요?

학원 내 자습의 경우 평일 오후 1시부터 가능합니다.
다만, 방문 시 자습가능한 강의실이 없고, 담당자가 자리를 비우거나 학원 휴무일일 시에는 자습이 어렵기 떄문에, 미리 연락 후 방문하시면 감사드리겠습니다. :)
*주말 자습의 경우, 수업이 있는 학생들 분들의 1~2시간 일찍 방문 및 자습은 가능하지만 그 외의 시간에는 자습이 불가합니다.


11. 강의 커리큘럼을 확인하고 싶은데 신청페이지가 없어요.

강의 커리큘럼 확인을 희망하시는 경우,
홈페이지 > 과정안내 > 교육과정 > CURRICULUM DOWNLOAD 에서 모든 교육과정이 담긴 파일을 다운받으실 수 있습니다. :)


이 외의 모든 질문은 카카오톡, 고객센터 전화, Q&A 게시판을 통해 질문 해주시기 바랍니다.

모든 상담은 평일 오후 12시 ~ 7시 사이에 이루어 지고 있습니다.

감사합니다 :)





첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름비밀번호관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.